Häufige Fragen

Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folge den Schritten zur Kasse. Dort gibst du deine Liefer- und Zahlungsdaten ein und schließt die Bestellung ab.

Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.

Ja, nach Abschluss der Bestellung senden wir dir eine Bestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse, sofern der Versand von Bestellbenachrichtigungen aktiviert ist.

Der Standardversand mit DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage, abhängig von deinem Standort und der Bearbeitung deiner Bestellung.

Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen mit der Versandbestätigung per E-Mail.

Zur Verfügung steht die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister „Payment“ (RELAY). Die genauen Optionen werden im Bestellprozess angezeigt.

Wir achten auf eine sichere Übermittlung deiner Daten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den eingebundenen Zahlungsdienstleister.

Kontaktiere uns bitte per E-Mail, bevor du einen Artikel zurücksendest. Wir stimmen mit dir das weitere Vorgehen ab und nennen dir die nötigen Angaben.

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Nähere Angaben findest du in unseren Rückgabe- und Widerrufsinformationen.